Informations pour les commandes RD12  documentation PDF Vous trouverez sur cette page les informations pratiques pour commander RD12, voici un accès rapide à ses paragraphes :
- tarifs unitaires RD12
- pack sérénité
- comment commander
- devis en ligne
- présentation de la maintenance RD12 : Les tarifs unitaires Grille tarifaire unitaire RD12, en euros HT | Produit | Licence unitaire | Maintenance unitaire* | Maintenance dans 1 an** | Maintenance dans 2 ans** | Maintenance dans 6 ans et plus** | RD-Box | 250 | 95 | 86 | 76 | 38 | RD-BoxPro | 450 | 180 | 162 | 144 | 72 | RD-Carnet | 450 | 180 | 162 | 144 | 72 | RD-DaRfu | 450 | 180 | 162 | 144 | 72 | RD-Copro | 450 | 180 | 162 | 144 | 72 | RD-2D | 690 | 250 | 225 | 200 | 100 | RD-3D | 690 | 250 | 225 | 200 | 100 | RD-2D3D | 990 | 290 | 261 | 232 | 116 |
RD12 : Pack sérénité Nous savons que l'adoption d'un nouvel applicatif peut être stressante, c'est pourquoi lorsque vous achetez un produit RD12, vous disposez du pack sérénité inclu :
- prise en main offerte : elle se fait par téléphone avec, si votre installation le permet, prise de contrôle à distance.
La prise en main dure au maximum 30 minutes pour une RD-Box, et jusqu'à une heure pour les autres produits.
- première année de maintenance offerte (hors plateforme CAO) : en cas de questions, de difficultés, le support vous aidera. De plus cette
première année vous permettra d'être sûr de la compatibilité de RD12 avec vos autres données : carnet terrain, format d'affichage du bureau, ... Par la suite vous êtes libre de renouveler ou non la maintenance.
Voir plus bas tous les avantages de la maintenance. RD12 : Comment commander ? Pour commander, imprimez votre devis et envoyez-le nous avec votre chèque à l'ordre d'iLanCAD. Si votre commande est constituée uniquement de RD12, vous pouvez payer en 3 mensualités en joignant 3 chèques.
Précisez sur le devis:
- le mode d'activation de RD12: clé logicielle (par défaut), dongle USB, ou à partir de 2 licences un serveur de jetons réseau.
- le mode d'activation de la plateforme CAO si commandée avec: clé logicielle (par défaut), dongle USB (possible que pour ZWCAD), serveur de jetons réseau (contactez-nous avant dans ce cas)
- votre email et votre numéro de téléphone pour l'ouverture de votre compte.    
Mode d'activation au choix à préciser sur le devis
La licence RD12 est indépendante de la plateforme CAO, un outil vous permet en un clic de définir ou changer la plateforme CAO utilisée. Vous pouvez à tout moment augmenter en gamme : l'écart de prix entre le produit avant et après sera simplement facturé. Si vous disposez de plusieurs licences, procédez comme suit pour calculer le coût d'évolution : sans être identifié, renseignez l'état actuel de vos licences RD12 dans le formulaire de devis, vous obtenez le montant Mavant. Faites la même chose avec le nouvel état souhaité, vous obtenez le montant Maprès. Le coût de l'opération sera de Maprès-Mavant.
Il est possible également de baisser en gamme dont le seul but est de réduire le coût de maintenance.
Dans les deux cas, la date anniversaire de la maintenance reste inchangée, seul son montant évolue à la hausse ou à la baisse (montant et date disponible dans la section Mon compte). RD12 : Le devis en ligne immédiat et fonction des quantités
L'essentiel sur la maintenance annuelle RD12
Cliquez-ici pour en savoir plus sur la maintenance...
La maintenance décrite ici couvre uniquement les licences RD12. Si vous souhaitez avoir une maintenance pour vos
plateformes CAO pour profiter de leurs mises à jours, contactez leur distributeur.
Afin que toute personne puisse prendre le produit rapidement en main, nous vous offrons la première année
de maintenance RD12.. La maintenance est annuelle et comprend les mises à jour et le support (email
et téléphone) aux heures d'ouvertures d'iLanCAD.
Si vous avez un problème avec un dessin ou par rapport à votre activité (taches répétitives, calcul
particulier, ...), inutile d'y passer votre après-midi, contactez nous pour rechercher ensemble une solution. Des
fonctions, des options, des rapports, des cotations, des motifs de ligne, ... sont ajoutés régulièrement suite à
ces échanges, sans aucun coût pour vous, et peuvent intervenir dans l'heure qui suit votre appel.
Le coût de la maintenance baisse de 10% par an les 6 premières années : dès votre premier renouvellement
une remise de 10% s'applique, et à partir de la 6eme année la réduction maximale de 60% est atteinte.
Tout produit non couvert par la maintenance est dit périmé: archivez alors votre dernier installateur RD12,
et les bibliothèques que vous utilisez, car ces fichiers ne pourront plus vous être transmis par la suite. Le coût
pour mettre à jour un produit périmé est la moitié de son prix; si vous souhaitez en plus reprendre sa
maintenance, il faudra ajouter la moitié du prix de celle-ci (l'ancienneté est bien sûr perdue), à défaut vous bénéficierez
quand même d'un support d'un mois.
Avec une maintenance vous disposez de licences temporaires accessibles 24h/24. Elles peuvent vous dépanner
en cas de problème sur votre poste de travail ou d'afflux de travail, en permettant l'installation de RD12 sur
d'autres postes. Bien sûr son utilisation ne doit pas dépasser quelques jours.
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Maintenance RD12
